Напишите лично директору
Если у вас есть идеи, предложения или что-то в КОНО показалось не таким, каким должно быть — напишите директору напрямую.
Он лично разберётся в каждом обращении, внимательно изучит ситуацию и сделает всё, чтобы ваш опыт с КОНО был только положительным.